Утром 2-9 по случаю празднования 81-й годовщины Национального дня Социалистической Республики Вьетнам (2-9-1945 – 2-9-2026) в Международном аэропорту Камрань Полиция провинции Кханьхоа провела церемонию объявления о внедрении Системы правовой поддержки и безопасности для иностранных туристов — Khanh Hoa Travel Assistance. В мероприятии приняли участие г-жа Тхай Тхи Ле Ханг — директор Департамента культуры, спорта и туризма; старший полковник Чан Минь Чук — заместитель начальника Полиции провинции Кханьхоа; руководство газеты и телерадиокомпании Кханьхоа; представители различных ведомств, отраслей, местных органов власти, учреждений, подразделений, а также группа разработчиков и создателей системы.
|
| Делегаты, присутствовавшие на церемонии. |
|
| Делегаты, присутствовавшие на церемонии. |
|
| Старший полковник Чан Минь Чук — заместитель начальника Полиции провинции Кханьхоа выступает на церемонии. |
Выступая на церемонии, старший полковник Чан Минь Чук отметил, что запуск «Системы правовой поддержки и безопасности для иностранных туристов в провинции — Khanh Hoa Travel Assistance» является важным событием, знаменующим шаг вперед в применении науки, технологий, цифровой трансформации и искусственного интеллекта (ИИ) в обеспечении безопасности и порядка, а также в служении народу и международным туристам.
Благодаря этой платформе туристы могут легко получить доступ к необходимой информации, получить многоязычную поддержку, юридические консультации, рекомендации по технике безопасности и оперативно связаться с компетентными органами в случае возникновения инцидентов. Использование ИИ, цифровых данных и интеллектуальной системы маршрутизации обращений будет способствовать повышению эффективности приема и обработки информации, сокращению времени реагирования и оказанию помощи силам полиции в более качественном выполнении задач по обеспечению безопасности и порядка.
Система представляет собой не только технологическое решение, но и наглядно демонстрирует курс на построение регулярных, элитных, современных сил полиции провинции Кханьхоа, которые близки к людям и служат народу. Тем самым это способствует формированию в глазах туристов имиджа Кханьхоа как безопасного, дружелюбного, цивилизованного и современного туристического направления.
|
| Представитель исследовательской группы разработчиков системы выступает на церемонии. |
|
| Руководители Полиции провинции, Департамента культуры, спорта и туризма, газеты и телерадиокомпании Кханьхоа вручают цветы разработчикам системы. |
На церемонии группа разработчиков представила основные преимущества и полезные функции системы; делегаты вручили цветы создателям, а также провели церемонию перерезания ленточки, официально запустив систему в эксплуатацию. Сразу после запуска сотрудники полиции провинции напрямую провели инструктаж для туристов по работе с платформой в Международном аэропорту Камрань, получив теплый отклик и высокую оценку со стороны зарубежных гостей.
Известно, что Система правовой поддержки и безопасности для иностранных туристов — Khanh Hoa Travel Assistance будет интегрирована в Цифровую туристическую платформу провинции Кханьхоа.
|
| Делегаты проводят церемонию перерезания ленточки, официально вводя систему в эксплуатацию. |
|
| Делегаты делают совместную памятную фотографию. |
Система «Правовая поддержка и безопасность для иностранных туристов на территории провинции — Khanh Hoa Travel Assistance» представляет собой передовую цифровую инфраструктуру, напрямую связывающую безопасность туристов с возможностями управления дестинацией. Ключевые функции, наполнение и удобство платформы заключаются в мгновенном доступе: туристам не нужно устанавливать мобильные приложения, достаточно отсканировать QR-код в аэропорту, отеле или у достопримечательностей, чтобы открыть систему прямо в браузере. Интерфейс и коммуникационный поток автоматически переключаются между 5 языками (вьетнамский, английский, китайский, корейский, русский), помогая иностранным гостям легко формулировать свои запросы.
Платформа оснащена гибридным ИИ-ассистентом (Hybrid AI), сочетающим языковую модель с технологией RAG для понимания вопросов на естественном языке, однако строго ограниченным правилом отвечать только на основе проверенной правовой базы данных, исключая выдумывание норм или размеров штрафов. Интеллектуальная система экстренных обращений и маршрутизации SOS при возникновении таких ситуаций, как потеря имущества, несчастный случай или утрата паспорта, собирает базовую информацию, фотографии, данные геолокации по GPS и автоматически передает дело в ближайшее компетентное подразделение полиции.
|
| Сотрудники полиции провинции инструктируют туристов по доступу и использованию системы. |
|
| Туристы сканируют QR-код для использования системы. |
|
| Иностранные туристы тестируют работу системы. |
Платформа также содержит 50 советов по безопасности и библиотеку правовых руководств по вопросам регистрации временного проживания, дорожного движения и защиты имущества, помогая туристам своевременно ознакомиться с законами Вьетнама и соблюдать их. Система превращает чувство безопасности в ключевое конкурентное преимущество местного туризма. В то же время предприятия сферы услуг получают стандартный инструмент для поддержки гостей, что минимизирует риски ошибок в процедурах или возникновения репутационных кризисов из-за задержки реагирования.
|
| QR-код для доступа к системе. |
ТХАЙ ТХИНЬ
